2020년 3월 3일부터 2021년 9월 30일까지의 항공편에 대한 EMD 혹은 환불 요청(코로나바이러스-19)

항공편이 취소되었거나 공중 보건 위기로 인해 여행을 포기해야 했습니까? EMD 혹은 환불을 받는 방법은 다음과 같습니다.
환불 가능한 항공권의 경우 EMD 혹은 환불을 요청하실 수 있습니다.

환불 불가한 항공권의 경우:
  • 공중 보건 위기로 인해 항공편이 취소된 경우 EMD 혹은 환불을 요청하실 수 있습니다.
  • 항공편이 취소되지 않았지만 공중 보건 위기로 인해 여행을 포기하신 경우 EMD를 요청하실 수 있습니다.
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온라인으로 더 빨리 EMD 혹은 환불을 받으시려면 내 예약 페이지로 이동하세요.
내 예약 페이지에서 EMD 혹은 환불을 요청할 수 없는 경우에는 아래 환불 양식을 작성하시기 바랍니다.
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공중 보건 상황(코로나바이러스)과 관련된 많은 요청으로 인해 현재 처리 시간이 길어지고 있습니다. 양해해 주시면 고맙겠습니다.
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