좌석 옵션 판매약관

본 약관은 법적고지에 명시된 것과 같은 판매약관의 필수적인 요소입니다. 표준 좌석 선택 서비스를 예약하는 모든 고객은 본 판매약관을 숙지하고 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 표준 좌석 예약은 추가 요금이 발생하며, 여유 좌석이 있는 경우에 한하여 이용할 수 있습니다.

에어프랑스 좌석 옵션 판매약관

1. 정의

본 약관에서 사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다.

‘에어프랑스’: 프랑스 법령에 의해 설립된 법인으로 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France에 본사를 두고 보비니 법인사업자명부에 등록번호 420 495 178로 등록된 주식회사 Société Air France를 의미합니다.

‘고객’: 전자항공권을 소지하고 장거리 항공편 또는 중단거리 항공편의 이코노미 클래스를 예약한 승객 중 좌석 옵션 예약을 희망하는 성인 개인을 의미합니다. 거동이 불편해 특별한 서비스와 특히 더 넓은 다리 공간이 필요한 모든 승객은 좌석 옵션을 예약하기 전에 SAPHIR 서비스(‘연락하기’ 섹션을 통해)에 문의하시기 바랍니다.

‘이코노미 클래스’: 이코노미 클래스 요금을 지불한 고객 전용의 기내 구역을 의미합니다.

‘프리미엄 이코노미 클래스’: 프리미엄 이코노미 클래스 요금을 지불한 고객 전용의 기내 구역을 의미하며, 비즈니스 클래스와 이코노미 클래스 사이에 위치합니다.

‘비즈니스 클래스’: 비즈니스 클래스 요금을 지불한 고객 전용의 기내 구역을 의미합니다.

‘예약약관’, ‘약관’ 혹은 ‘본 약관’: 좌석 옵션 판매 조건을 정의하는 본 약관을 의미합니다.

‘좌석 옵션’: 본 약관에 정의된 조건에 따라 가용 범위 내에서 고객에게 좌석 옵션을 예약할 수 있도록 제공하는 기회를 의미합니다.

‘요금’: 좌석 예약 요금은 고객이 선택한 좌석 옵션에 따라 달라집니다.
  • 시트 플러스: 장거리 항공편에서는 세금 포함 50* 혹은 70*유로, 중거리 항공편에서는 세금 포함 10*, 15* 혹은 20*유로, 단거리 항공편에서는 세금 포함 10*유로
  • 2인석 듀오 시트: 세금 포함 30* 유로
  • A380 어퍼덱 듀오 시트: 세금 포함 40* 유로
  • 객실 전면 좌석: 세금 포함 30* 유로

* 혹은 다음 웹사이트에서 현지 통화로 이에 상응하는 금액. 연간 2회 조정되는 환율에 따라 계산하고 우수리를 없앤 금액.

플라잉 블루 회원은 항공권 구매 후 플라잉 블루 웹사이트의 내 예약 페이지에서 마일로 대금을 결제할 수 있습니다.

‘객실 전면 좌석’: 이코노미 클래스에서 전면 2~4열에 배치된 좌석을 의미하며, 기종에 따라 위치와 숫자가 달라질 수 있습니다.

‘2인석 듀오 시트’: 장거리 항공편의 이코노미 클래스에서 2개의 좌석이 배치된 열에 있는 좌석을 의미합니다. 2인석 듀오 시트는 개별 예약이 가능합니다. 듀오 시트의 위치는 주로 다음과 같습니다.
  • 보잉 777 및 747 기종은 후방의 화장실 혹은 갤러리 부근,
  • 에어버스 330 및 340 기종은 전면.

‘A380 어퍼덱 듀오 시트’: A380 기종의 어퍼덱 측열에 배치된 좌석을 의미합니다. A380 어퍼덱 듀오 시트는 개별 예약이 가능합니다.

‘시트 플러스’: 이코노미 클래스에서 일반 좌석보다 다리 공간이 더 넓고 본 약관에 명시된 조건에 따라 예약할 수 있는 좌석을 의미합니다.
시트 플러스의 위치는 다음과 같습니다.
  • 비상구 옆(A340은 제외)
  • 보잉 747은 공간이 가장 넓은 열의 어퍼덱,
  • 비상구 옆 이외의 일부 열.

‘웹사이트’: www.airfrance.com 주소로 접속 가능한 에어프랑스 웹사이트를 의미합니다. 해당 국가 및 지역: 과들루프, 그리스, 기아나, 나이지리아, 남아프리카공화국, 노르웨이, 덴마크, 독일, 러시아, 레바논, 레위니옹, 루마니아, 룩셈부르크, 마다가스카르, 마르티니크, 멕시코, 모로코, 모리셔스, 미국, 베네수엘라, 베트남, 벨기에, 불가리아, 브라질, 사우디아라비아, 세르비아, 세이셸, 스웨덴, 스위스, 스페인, 시리아, 싱가포르, 아랍에미리트, 아르메니아, 아르헨티나, 아일랜드, 알제리, 영국, 오스트리아, 요르단, 우크라이나, 이스라엘, 이집트, 이탈리아, 인도, 인도네시아, 일본, 중국, 체코, 칠레, 캐나다, 코트디부아르, 콜롬비아, 크로아티아, 태국, 튀니지, 포르투갈, 폴란드, 프랑스, 프랑스령 폴리네시아, 하이티, 헝가리 및 홍콩.

‘장거리 항공편’: 에어프랑스가 AF 편명으로 운항하고 좌석 옵션 예약이 가능한 장거리 항공편을 의미합니다.

‘중단거리 항공편’: 에어프랑스가 AF 편명으로 운항하고 좌석 옵션 예약이 가능한 중단거리 항공편을 의미합니다.

2. 좌석 옵션 예약약관

2.1.1 고객은 에어프랑스의 일부 장거리 항공편에서 여유 공간이 있는 경우 다음과 같은 방법으로 좌석 옵션을 구매할 수 있습니다.
  • 온라인으로 항공권 구매 시
  • 항공권 구매 후 에어프랑스 웹사이트의 내 예약 페이지에서
  • 온라인 체크인 시 (및 탑승권 발행 시)
  • 일부 인터랙티브 키오스크 또는 일부 기착지의 체크인 카운터에서

플라잉 블루 보너스 항공권으로 여행하는 고객은 항공권 구매 후 내 예약 페이지에서 또는 온라인 체크인 시 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.

단체 항공권을 가지고 계신 고객은 온라인 체크인 시 및 일부 기착지의 인터랙티브 키오스크 혹은 체크인 카운터에서 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.

2.1.2 고객은 에어프랑스의 일부 중단거리 항공편에서 다음과 같은 방법으로 시트 플러스를 예약할 수 있습니다.
  • 온라인 체크인 시(및 탑승권 발행 시)
  • 일부 인터랙티브 키오스크 또는 일부 기착지의 체크인 카운터에서

플라잉 블루 보너스 항공권으로 여행하는 고객은 항공권 구매 후 내 예약 페이지에서 또는 온라인 체크인 시 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.

단체 항공권을 가지고 계신 고객은 온라인 체크인 시 및 일부 기착지의 인터랙티브 키오스크 혹은 체크인 카운터에서 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.

2.2 좌석 옵션은 유료이며, 장거리 항공편에서 이코노미 클래스를 이용하는 고객에게만 제공됩니다. 중단거리 항공편에서는 ‘시트 플러스’ 좌석 옵션만 제공됩니다.

2.3 솔로 아동 서비스를 이용하는 비동반 소아는 좌석 옵션을 구매할 수 없습니다.

2.4 좌석 옵션은 위에 명시된 국가의 웹사이트 및 인터랙티브 키오스크와 체크인 카운터가 있는 일부 기착지 공항에서 에어프랑스가 운항하는 일부 장거리 항공편 및 중단거리 항공편에 대해 이용할 수 있습니다.

2.5 좌석 옵션 결제에 사용 가능한 카드는 American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB입니다.

플라잉 블루 카드를 가지고 계신 고객은 항공권 구매 후 에어프랑스 웹사이트의 내 예약 페이지에서 마일로 결제할 수 있습니다.

BlueBiz 회원은 블루 크레딧으로 좌석 옵션을 결제할 수 있습니다.

2.6 에어프랑스는 본 약관에 따라 예약된 좌석 옵션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 이미 탑승을 마쳤더라도 안전 및/또는 보안의 절대적 필요성이나 운항 차질과 관련된 운영상의 이유로 에어프랑스가 불가피하게 좌석 옵션의 배정을 변경할 수 있음을 알려드립니다. 에어프랑스는 이에 대하여 책임을 지지 않으며, 본 약관에 정해진 조건에 따라 예약한 좌석 옵션을 이용하지 못한 고객은 아래 제4조에 명시된 방법으로 좌석 옵션 요금을 환불받을 수 있습니다.

2.7 예약된 좌석 옵션은 예약자 본인만 이용할 수 있고 타인에게 양도할 수 없습니다.

2.8 고객은 예약한 좌석 옵션을 다른 항공편에서 사용할 수 있습니다. 이 경우, 늦어도 새 항공편의 출발 30시간 전까지 항공권을 구매하신 곳으로 문의하시기 바랍니다.

2.9 여유 좌석이 있는 경우, 고객은 온라인 체크인 시 또는 공항의 인터랙티브 키오스크나 에어프랑스 발권사무소에서 더 비싼 좌석 옵션을 구매하기 위해 이미 예약한 좌석 옵션을 변경할 수 있습니다. 이 경우, 고객은 두 좌석 옵션의 차액을 지불해야 합니다.

더 저렴한 좌석 옵션으로 좌석 옵션을 변경하 려면 에어프랑스 사무소 또는 콜센터 직원의 허락을 받아야 합니다. 이 경우, 고객은 기타 전자문서로 잔액을 받게 됩니다.

3. 좌석 옵션의 점유 조건

3.1 좌석 옵션 예약 시 고객은 다음과 같은 누적 조건을 충족해야 합니다.
(i) 고객은 계약을 체결할 수 있는 권한이 있어야 합니다.
(ii) 고객이 비상구 옆에 위치한 좌석 옵션을 선택하는 경우 탈출 시 도움을 제공할 수 있어야 하고 항공규정에 명시된 좌석 배정 기준을 충족해야 합니다. 이 좌석 옵션은 거동이 불편하지 않고 안전수칙을 이해할 수 있는 승객만 이용할 수 있습니다.
이 규정의 목적은 긴급한 상황에서 신속하게 비상구에 도달할 수 있도록 하는 데 있으므로 다음 각 항에 해당하는 승객에게는 시트 플러스가 배정되지 않습니다.
  • 동물을 동반하거나 홀로 여행하는 거동이 불편한 승객
  • 임산부
  • 비상구 접근에 방해가 될 정도로 과체중(허리둘레 135 cm 이상)인 승객
  • 만 11세 이하의 유아 및 아동
  • 나이에 관계없이 솔로 아동 서비스를 이용하는 비동반 소아
  • 기내에 애완동물을 동반하는 승객
  • 프랑스어와 영어를 유창하게 구사하지 못하는 승객

좌석 옵션은 갤러리 혹은 화장실 옆에 위치할 수 있습니다.

3.2 좌석 옵션 예약 시 고객은 에어프랑스에 정확한 정보를 제공해야 하며, 본 약관에 정의된 조건을 충족하지 못하는 경우 예약을 할 수 없습니다. 그렇지 않은 경우, 회사는 고객에게 다른 좌석을 배정할 수 밖에 없습니다.

3.3 고객은 본인 혹은 정식으로 좌석 옵션 예약 권한을 위임한 타인을 위해서만 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다. 권한을 위임한 승객은 본 약관을 숙지하고 수락한 것으로 간주되며, 고객은 권한을 위임한 승객이 본 약관의 모든 조건을 준수할 것임을 보증합니다.

4. 환불조건

4.1 좌석 옵션을 예약한 고객은 다음과 같은 경우에만 좌석 옵션 요금을 환불받을 수 있습니다. 
  • 좌석 옵션을 예약한 항공편이 취소되었고 다음 항공편에서 좌석 옵션을 행사하지 못한 경우,
  • 에어프랑스가 운영 차질과 안전 및/또는 보안의 절대적 필요성과 관련된 운영상의 이유로 고객에게 좌석 옵션을 배정하지 못한 경우.

4.2 고객은 에어프랑스 웹사이트의 ‘연락하기’ 섹션에서 온라인 청구서를 작성하고 기지불한 좌석 옵션 요금에 대해 환불을 요구할 수 있습니다.

4.3 좌석 옵션을 예약한 고객이 특히 본 약관에 정의된 조건을 지키지 않았거나 충족시키지 않은 경우, 혹은 이코노미 클래스 항공권을 구매한 후 프리미엄 이코노미, 비즈니스 혹은 La Première (퍼스트 클래스)로 승급한 경우 좌석 옵션 요금을 환불받을 수 없습니다.

5. 기타

플라잉 블루 회원은 항공권 구매 시 회원 번호로 회원 자격이 확인되는 경우 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다.
  • 에어프랑스 및 KLM의 플라잉 블루 플래티넘 혹은 클럽 2000* 회원은 무료로 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.
  • 에어프랑스 및 KLM의 플라잉 블루 골드 회원은 본 약관에 정의된 요금에서 50% 할인된 가격으로 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.
  • 에어프랑스 및 KLM의 플라잉 블루 실버 회원은 본 약관에 정의된 요금에서 25% 할인된 가격으로 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.


항공권 구매 시 플라잉 블루 및 클럽 2000* 회원 자격이 확인되지 않은 고객은 본 약관에 정의된 요금을 지불하고 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.

* 혹은 스키퍼(Skipper)

KLM 좌석 옵션 예약약관

1. 좌석 옵션

1.1 KLM은 대륙간 장거리 항공편 및 보잉 737 기종이 투입되는 유럽 노선에서 이코노미 클래스의 이코노미 컴포트 구역에 이코노미 컴포트 좌석, 이코노미 클래스에 다리 공간이 더 넓은 좌석과 선호하는 좌석을 제공합니다. 좌석 옵션 예약은 추가 요금이 발생하며, 여유 좌석이 있는 경우에 한하여 이용할 수 있습니다.

2. 좌석 옵션 예약약관

2.1 고객은 KLM의 일부 항공편에서 다음과 같은 방법으로 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.
  • 온라인으로 항공권 구매 시
  • 항공권 구매 후 KLM 웹사이트의 내 예약 페이지에서
  • 온라인 체크인 시(및 탑승권 발행 시)
  • 일부 인터랙티브 키오스크 또는 일부 기착지의 체크인 카운터에서

플라잉 블루 보너스 항공권으로 여행하는 고객은 항공권 구매 후 내 예약’ 페이지에서 또는 온라인 체크인 시 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.

단체 항공권을 가지고 계신 고객은 온라인 체크인 시 및 일부 경유지의 인터랙티브 키오스크 혹은 체크인 카운터에서 좌석 옵션을 예약할 수 있습니다.

2.2 좌석 옵션 결제에 사용 가능한 카드는 American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB입니다.

2.3 BlueBiz 회원은 블루 크레딧으로 좌석 옵션을 결제할 수 있습니다.

2.4 플라잉 블루 플래티넘 회원은 무료료 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석을 예약할 수 있습니다. 플라잉 블루 골드 및 실버 회원은 할인된 요금으로 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석을 예약할 수 있습니다. 좌석을 예약하려면 플라잉 블루 회원의 자격으로 로그인해야 합니다. 그 밖의 모든 경우에서 플라잉 블루 회원은 정상 요금으로 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석을 예약할 수 있습니다.

2.5 KLM은 고객의 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석 배정 요청에 부응하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 KLM은 탑승이 완료된 후에도 운영 및 보안 또는 안전상의 이유로 필요한 경우 언제든지 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석을 배정 또는 재배정할 수 있는 권한을 보유하고 있습니다. 체크인 직원과 승무원이 비행 당일 제반 사항을 고려하여 최종 결정을 내리게 됩니다.

2.6 고객은 본 계약의 체결 및 계약 조건 준수를 위한 법적 권한을 가지고 있음이 확인되어야만 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석을 구매할 수 있습니다.

2.7 또한 좌석 요청을 위해 제공된 모든 정보가 정확하고 투기, 허위 또는 부정한 목적으로 예약하지 않았음이 확인되어야 합니다. 또한 본인의 실명 또는 대리 권한을 가진 제3자를 위해 예약한다는 사실이 확인되어야 합니다. 그리고 제3자 역시 2.1항에 명시된 기준을 충족시켜야 합니다.

3. 환불

3.1 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석이 배정되지 않은 경우에는 해당 여행 구간에서 선택한 옵션에 대해 지불한 금액을 환불받을 수 있습니다.

좌석 옵션의 환불 조건은 다음과 같습니다.
— 다른 항공편으로 변경 시:
  • 승객이 새로운 항공편의 좌석 옵션을 구매하고 요청한 경우
  • KLM이 운영상의 이유 또는 결항으로 인하여 다른 항공편으로 변경한 경우
  • KLM 항공편이 도착했을 때 환승편을 이미 놓쳤고 대체 항공편에 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석이 배정되지 않은 경우

— 기종이 변경되어 대체 항공편에 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석이 없는 경우

— KLM이 운영 및 보안 또는 안전상의 이유로 탑승 전후에 승객의 이코노미 컴포트 좌석, 다리 공간이 더 넓은 좌석 또는 선호하는 좌석을 배정 또는 재배정한 경우

3.2 고객은 KLM 웹사이트의 ‘연락하기’ 섹션에서 온라인 청구서를 작성하고 기지불한 좌석 옵션 요금에 대해 환불을 요구할 수 있습니다.

3.3 상기 기준이 충족되지 않은 경우 환불이 불가합니다.

4. 기타

4.1 이코노미 컴포트 좌석
이 서비스는 여유 좌석이 있는 경우 이코노미 컴포트 좌석을 제공하기 위한 서비스입니다. 이코노미 컴포트 좌석은 다리 공간이 더 넓고 등받이를 뒤로 더 많이 젖힐 수 있다는 점을 제외하면 이코노미 클래스의 좌석과 동일합니다. 기내식도 이코노미 클래스와 동일한 표준 기내식이 제공됩니다.

4.2 다리 공간이 더 넓은 좌석
이 서비스는 이코노미 클래스에서 여유 좌석이 있는 경우 다리 공간이 더 넓은 좌석을 제공하기 위한 서비스입니다. 이 특성을 제외하고는 이코노미 클래스의 다른 좌석과 다른 것이 전혀 없습니다. 기내식도 이코노미 클래스와 동일한 표준 기내식이 제공됩니다.
여행 도중 다리 공간이 더 넓은 좌석의 맞은 편에 승객이 앉을 수 있음을 알려 드립니다.

4.3 선호하는 좌석
이 서비스는 이코노미 클래스에서 여유 좌석이 있는 경우 선호하는 좌석을 제공하기 위한 서비스입니다. 선호하는 좌석은 이코노미 컴포트 구역 바로 뒤에 위치한 창문측 또는 통로측 좌석 및 2개의 좌석이 배치된 열에 있는 좌석입니다. 일부 좌석은 완전히 젖힐 수 없음을 알려 드립니다. 이 특성을 제외하고는 이코노미 클래스의 다른 좌석과 다른 것이 전혀 없습니다. 기내식도 이코노미 클래스와 동일한 표준 기내식이 제공됩니다.

에어프랑스 장거리 항공편 이코노미 클래스의 표준 좌석 선택 판매조건

전문

모든 고객은 에어프랑스의 일부 장거리 항공편에서 여유 좌석이 있는 경우 다음과 같은 방식으로 표준 좌석을 무료로 선택할 수 있습니다.

항공편 출발 30시간 전부터 온라인 체크인 시(및 탑승권 발급 시), 공항의 일부 인터랙티브 키오스크 혹은 일부 기항지의 체크인 카운터에서.

하지만 더 많은 선택을 하거나 특정 좌석을 원하는 경우 지금 바로 고객님에게 맞는 위치를 예약하시기 바랍니다. 이 유료 서비스는 에어프랑스 장거리 항공편에서 이용할 수 있습니다. 본 약관은 표준 좌석 예약에 적용됩니다.

참고: 만 2세 미만의 아동과 함께 여행하는 가족은 온라인으로 이 서비스를 이용할 수 없습니다.

1. 정의

본 판매약관에서 사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다.

‘에어프랑스’: 프랑스 법령에 의해 설립된 법인으로 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France에 본사를 두고 보비니 법인사업자명부에 등록번호 420 495 178로 등록된 주식회사 Société Air France를 의미합니다.

‘고객’: 전자항공권을 소지하고 장거리 항공편의 이코노미 클래스를 예약한 승객 중 표준 좌석 예약을 희망하는 성인 개인을 의미합니다. 거동이 불편해 특별한 서비스가 필요한 모든 승객은 표준 좌석을 예약하기 전에 SAPHIR 서비스(에어프랑스 웹사이트의 ‘연락하기’ 페이지를 통해)에 문의하시기 바랍니다.

‘이코노미 클래스’: 이코노미 클래스 요금을 지불한 고객 전용의 기내 구역을 의미합니다.

‘표준 좌석 선택’: 본 약관에 정의된 조건에 따라 가용 범위 내에서 고객에게 표준 좌석을 예약할 수 있도록 제공하는 기회를 의미합니다.

‘판매약관’, ‘약관’ 혹은 ‘본 약관’: 표준 좌석 선택 판매 조건을 정의하는 본 약관을 의미합니다.

‘요금’: 표준 좌석 선택 요금은 세금을 포함하여 20유로*로 정해져 있습니다.
* 혹은 다음 웹사이트에서 현지 통화로 이에 상응하는 금액. 환율에 따라 계산하고 우수리를 없앤 금액.

플라잉 블루 회원은 항공권 구매 후 플라잉 블루 웹사이트의 내 예약 페이지에서 마일로 대금을 결제할 수 있습니다.
BlueBiz 회원은 블루 크레딧으로 결제할 수 있습니다.

‘표준 좌석’: 이코노미 클래스에서 좌석 옵션으로 판매되는 좌석(객실 전면 좌석, A380 어퍼덱 듀오 시트, 2인석 듀오 시트 및 시트 플러스)을 제외한 모든 좌석을 의미합니다.

‘웹사이트’: www.airfrance.com 주소로 접속 가능한 에어프랑스 웹사이트를 의미합니다. 해당 국가: 과들루프, 그리스, 기아나, 나이지리아, 남아프리카공화국, 노르웨이, 덴마크, 독일, 러시아, 레바논, 레위니옹, 루마니아, 룩셈부르크, 마다가스카르, 마르티니크, 멕시코, 모로코, 모리셔스, 미국, 베네수엘라, 베트남, 벨기에, 불가리아, 브라질, 사우디아라비아, 세르비아, 세이셸, 스웨덴, 스위스, 스페인, 시리아, 싱가포르, 아랍에미리트, 아르메니아, 아르헨티나, 아일랜드, 알제리, 영국, 오스트리아, 요르단, 우크라이나, 이스라엘, 이집트, 이탈리아, 인도, 인도네시아, 일본, 중국, 체코, 칠레, 캐나다, 코트디부아르, 콜롬비아, 크로아티아, 태국, 튀니지, 포르투갈, 폴란드, 프랑스, 프랑스령 폴리네시아, 하이티, 헝가리 및 홍콩.

‘장거리 항공편’: 에어프랑스가 AF 편명으로 운항하고 표준 좌석 예약이 가능한 장거리 항공편을 의미합니다.

2. 표준 좌석 선택 예약조건

2.1고객은 에어프랑스의 일부 장거리 항공편에서 여유 공간이 있는 경우 다음과 같은 방법으로 표준 좌석을 구매할 수 있습니다.
  • 온라인으로 항공권 구매 시
  • 항공권 구매 후 에어프랑스 웹사이트의 내 예약 페이지에서

일부 고객은 항공권 구매 시 혹은 항공권 구매 후 에어프랑스 웹사이트의 내 예약 페이지에서 표준 좌석 선택을 무료로 이용할 수 있습니다(제5조 참조).

2.2표준 좌석 선택 결제에 사용 가능한 카드는 American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB입니다.

플라잉 블루 카드를 가지고 계신 고객은 항공권 구매 후 에어프랑스 웹사이트의 내 예약 페이지에서 마일로 결제할 수 있습니다.

BlueBiz 회원은 블루 크레딧으로 표준 좌석을 예약할 수 있습니다.

2.3에어프랑스는 본 약관에 따라 예약된 표준 좌석을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 이미 탑승을 마쳤더라도 안전 및/혹은 보안의 절대적 필요성이나 운항 차질과 관련된 운영상의 이유로 에어프랑스가 불가피하게 표준 좌석 배정을 변경할 수 있음을 알려 드립니다.
에어프랑스는 이에 대하여 책임을 지지 않으며, 본 약관에 정해진 조건에 따라 당초 예약한 표준 좌석 번호로 여행하지 못한 고객은 아래 제4조에 명시된 방법으로 표준 좌석 선택 요금을 환불 받을 수 있습니다.

2.4예약된 표준 좌석은 예약자 본인만 이용할 수 있고 타인에게 양도할 수 없습니다.

2.5고객은 예약한 표준 좌석 선택을 다른 항공편에서 사용할 수 있습니다. 이 경우, 항공권을 구매하신 곳으로 문의하시기 바랍니다.

2.6여유 좌석이 있는 경우, 고객은 온라인 체크인 시 혹은 공항의 인터랙티브 키오스크나 에어프랑스 발권사무소에서 동일 가액의 다른 표준 좌석 혹은 더 비싼 좌석 옵션을 구매하기 위해 이미 예약한 표준 좌석을 변경할 수 있습니다. 이 경우, 고객은 두 상품의 차액을 지불해야 합니다.

3. 표준 좌석 점유조건

3.1고객은 자기 자신이나 정식으로 표준 좌석 예약 권한을 위임한 타인을 위해서만 표준 좌석을 예약할 수 있습니다. 권한을 위임한 승객은 본 약관을 숙지하고 이에 동의한 것으로 간주되며, 고객은 권한을 위임한 승객이 본 약관의 모든 조건을 준수할 것임을 보증합니다.

4. 환불조건

4.1표준 좌석을 예약한 고객은 다음과 같은 경우에만 표준 좌석 선택 요금을 환불 받을 수 있습니다.
  • 표준 좌석을 예약한 항공편이 취소되었고 다음 항공편에서 동일한 표준 좌석 번호를 사용하지 못한 경우
  • 에어프랑스가 운영 차질과 안전 및/혹은 보안의 절대적 필요성과 관련된 운영상의 이유로 고객에게 동일한 표준 좌석 번호를 배정하지 못한 경우

4.2고객은 에어프랑스 웹사이트의 ‘연락하기’ 페이지에서 온라인 청구서를 작성하고 기지불한 표준 좌석 선택 요금에 대해 환불을 요구할 수 있습니다.

4.3표준 좌석을 예약한 고객이 이코노미 항공권을 구매한 후 프리미엄 이코노미, 비즈니스 혹은 La Première (퍼스트 클래스)로 승급한 경우에는 표준 좌석 선택 요금을 환불 받을 수 없습니다.

5. 기타

5.1에어프랑스 및 KLM의 플라잉 블루 플래티넘 카드, 클럽 2000* 카드, 에어프랑스 및 KLM의 플라잉 블루 골드 카드, 에어프랑스 및 KLM의 플라잉 블루 실버 카드를 소지한 고객은 예약 시 회원 자격이 확인되는 경우 무료로 표준 좌석을 예약할 수 있습니다.동일한 예약서류에 등록된 여행동반인에 대해서도 무료가 적용됩니다.

항공권 구매 시 플라잉 블루 카드 소유자로 확인되지 않은 고객은 본 약관에 정의된 요금을 지불하고 표준 좌석을 예약할 수 있습니다.
* 혹은 스키퍼(Skipper)

5.2플렉시블 예약 클래스(Y, B 혹은 M)로 예약한 고객은 표준 좌석 선택을 무료로 이용할 수 있습니다.

5.3거동이 불편한 고객은 표준 좌석을 무료로 이용할 수 있습니다.
거동이 불편한 고객이 표준 좌석을 무료로 이용하려면 그 같은 사실을 에어프랑스 콜센터에 신고해야 합니다.

5.4솔로 아동 서비스를 이용하는 비동반 소아는 무료로 표준 좌석을 예약할 수 있습니다.

5.5아동(만 11세 이하)과 함께 여행하는 가족에 대해서는 늦어도 항공편 출발 2일 전까지 표준 좌석을 무료로 배정해 드립니다. 모든 가족 구성원이 동일한 예약서류에 등록된 경우 에어프랑스는 가족이 나란히 있는 좌석을 이용할 수 있도록 하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 탑승권을 발행할 때 좌석의 위치를 알려 드립니다.
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