Air France Protect: 안전하고 유연한 여행을 위한 에어프랑스의 약속

수수료 없이 여행을 연기하고 EMD 혹은 환불을 받으세요

수수료 없이 취소/변경 가능

코로나19 검사, 격리... 여행 조건을 확인하세요

여행 조건

여행 기간 내내 공중 보건 조치를 취하고 있으므로 안심하셔도 됩니다.

안전함

예기치 못한 상황이 발생했습니까? 에어프랑스 제휴업체인 Allianz Travel에서 전염병에 특화된 보험을 선택하세요

보장

에어프랑스, 스카이트랙스의 코로나-19 항공 안전 등급에서 별 4개 획득

스카이트랙스(Skytrax)의 코로나-19 항공 안전 등급은 항공사가 기내와 공항에서 취한 공중 보건 조치를 평가합니다. 에어프랑스는 국제 항공운송 평가기관인 스카이트랙스가 2020년 12월에 실시한 감사에서 별 4개를 획득했습니다.

곧 여행을 떠나십니까? 걱정하지 마세요. 항공권은 100% 변경 및 환불이 가능합니다*.

또한 여행의 모든 단계에 가장 엄격한 공중 보건 조치를 적용합니다.

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수수료 없이 100% 취소/변경이 가능한 항공권을 이용하세요

에어프랑스의 영업 방침은 공중 보건 및 규제 상황에 맞게 조정됩니다. 어떤 이유로든 여행을 연기하거나 더 이상 여행을 원하지 않는 경우 환불 가능한 EMD를 받을 수 있으며, 항공편이 취소된 경우에는 환불을 받을 수 있습니다*. 아래에서 에어프랑스의 조치에 대한 자세한 내용을 알아보세요.

여행사에서 항공권을 구매하신 경우 자세한 내용은 해당 여행사에 직접 문의하시기 바랍니다.

항공권을 변경하거나 취소해야 합니까? 다 가능합니다.

원하는 것

* 100% 변경 및 환불 가능한 항공권

2021년 3월 31일까지(당일 포함) 구매한 모든 항공권에 대해. 단체 요금 및 임대좌석은 제외

변경

항공권의 운임 조건에 관계없이 첫 번째 항공편의 출발일까지 모든 항공편에 대해 항공권의 날짜 및/혹은 목적지를 변경할 수 있습니다. 새 항공권의 요금이 더 비싼 경우 차액을 지불하셔야 합니다.

환불

2021년 12월 31일(당일 포함)까지의 모든 여행에 대해 첫 번째 항공편이 출발할 때까지 항공권 환불이 가능합니다. 항공권의 운임 조건에 따라 환불이 허용되지 않는 경우 1년간 유효한 EMD를 받게 되며, 발행일로부터 1년 동안 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다.

EMD에 대해 자세히 알아보기

EMD는 어떻게 사용합니까? 환불이 가능합니까? 질문과 대답(FAQ)에서 질문에 대한 모든 답을 찾아보세요.

EMD에 대한 질문과 대답 보기

CONDITIONS

여행 조건 확인

공중 보건 상황으로 인하여 일부 국가에서는 코로나바이러스-19 검사 음성 판정, 검역 및 여행 서류를 요구합니다.

이러한 제한 조건은 수시로 변화하고 있습니다.

프랑스 혹은 해외 여행 전에 TravelDoc 웹사이트에서 적용되는 조건을 확인하세요.

TravelDoc에서 여행 조건 보기

sécurité

언전하게 여행하세요

고객님의 편안함과 웰빙 그리고 건강은 에어프랑스의 최대 관심사입니다.

그래서 에어프랑스는 고객님의 여행 준비를 도와드립니다.

에어프랑스의 공중 보건 약속 알아보기

Garantie

안심하고 예약하세요

에어프랑스는 제휴업체인 Allianz Travel과 함께 코로나19와 같은 전염병이 발생하는 경우 승객을 추가로 보호하기 위해 여행 보험의 보장 범위를 확대합니다*.

체류 기간 중
의료 지원과 함께 해외에서 발생한 의료 비용 혹은 격리 시 추가 비용에 대해 환불을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 에어프랑스 웹사이트의 보험 섹션을 참조하시기 바랍니다.

* 이 보장은 네덜란드, 독일, 스페인, 영국, 이탈리아 및 프랑스에 거주하는 고객에게 제공되며, 곧 다른 국가에도 제공될 예정입니다.