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| 1. | 가입은 어떻게 하나요? | ||
| 에어프랑스 홈페이지에서 가입 신청서를 작성하실수 있습니다. |
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| 2. | 모든 회사가 회원이 될 수 있나요? | ||
| 여행사나 여행도매업체를 제외한 모든 기관이나 단체가 회원이 될 수 있습니다. |
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| 3. | 가입 시 회사 직원 명단을 제출해야 하나요? | ||
| 필요하지 않습니다. |
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| 4. | 포인트를 적립하려면 어떻게 해야 하나요? | ||
| 예약시 예약번호에 SMExxxxx 번호를 입력하실 수 있습니다. (OS AF OIN SMEXXXXX) |
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| 5. | 포인트가 누락된 경우 어떻게 소급 적립하나요? | ||
| 2개월전 여행편까지 항공권 번호로 소급 가능하니 항공권 내역을 홈페이지에서 신청하시면 됩니다. |
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| 6. | 보너스(보너스 항공권, 좌석 승급 보너스, 초과 수하물 보너스)를 이용하려면 어떻게 해야 하나요? | ||
| 적어도 출발 10일전에 홈페이지에서 신청해 주시면 됩니다. |
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| 7. | 보너스(보너스 항공권, 좌석 승급 보너스, 초과 수하물 보너스)는 누가 쓸 수 있나요? | ||
| 회사에 소속된 직원이면 누구나 사용 가능합니다. (회사내 담당자가 지정) |
