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| 1. | 인터넷 체크인이 무엇입니까? | ||
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인터넷 체크인은 체크인 마감시간 30시간 전부터 30분 전까지 좌석을 선택하고 탑승권을 인쇄하실 수 있습니다. * 미국, 모리셔스, 레바논, 헝가리, 델리 출도착 항공편은 체크인 마감시간 24시간 전부터 인터넷 체크인이 가능합니다. 현재 한국에서는 본 서비스가 제공되지 않습니다. 조속한 시일내에 본 서비스를 준비하도록 노력하겠습니다. |
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| 2. | 프린터가 없거나 프린터가 고장난 경우에는 어떻게 하나요? | ||
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탑승권을 프린트하지 못하는 경우 체크인 마감시간 전까지 공항의 셀프 체크인 기기 또는 체크인 카운터에서 탑승권을 수령하실 수 있습니다. |
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| 3. | 인터넷 체크인을 하기위해서는 전자항공권이 반드시 필요한가요? | ||
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네. 인터넷 체크인은 전자항공권일 경우에만 가능합니다. |
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| 4. | 본인 확인 번호는 무엇을 뜻하는 건가요? |
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본인 확인 번호는 전자항공권 번호 또는 예약할 때 입력한 번호를 뜻합니다. 예약할 때 입력한 번호는 플라잉 블루 번호, 신용카드 또는 체크카드, 여권 또는 신분증, 혹은 운전면허증 번호입니다. |
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| 5. | 전자항공권 번호를 어디서 찾을 수 있나요? | ||
| Trip reminder에 전자항공권 번호 14 자리가 기재되어 있습니다. |
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| 6. | 위탁 수하물이 있어도 인터넷 체크인이 가능한가요? | ||
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네. 위탁 수하물이 있어도 인터넷 체크인이 가능합니다. 위탁 수하물은 체크인 마감시간 전에 공항 "e-service-수하물 drop off" 카운터에서 체크인하면 됩니다. "e-service-수하물 drop off" 카운터가 없는 경우 체크인 카운터로 가시면 됩니다. |
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| 7. | 목적지와 관계없이 인터넷 체크인이 가능한가요? |
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대부분의 항공편에서 인터넷 체크인이 가능합니다. 자세한 사항은 에어프랑스 홈페이지의 "인터넷 체크인이 가능한 공항 목록"를 확인하시기 바랍니다.
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| 8. | 동시에 여러 명이 체크인할 수 있나요? | ||
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네. |
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| 9. | 어린이도 인터넷으로 체크인이 가능하나요? |
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어린이가 인터넷으로 체크인하는 경우 몇 가지 제한사항이 따릅니다. |
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| 10. | 출발할 때 돌아오는 항공편도 함께 체크인할 수 있나요? | ||
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네, 24시간 내 왕복 항공권의 경우 가능합니다. |
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| 11. | 공항에 언제까지 도착해야 하나요? | ||
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- 수하물 없이 여행하는 경우, 탑승권에 인쇄된 탑승 시간 전까지 바로 탑승게이트로 가시면 됩니다. |
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| 12. | “E-service – baggage drop-off” 카운터는 어디에 위치하나요? | ||
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"E-service – baggage drop-off" 카운터는 공항마다 다른 곳에 위치하고 있습니다.
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| 13. | 인터넷 체크인 이후에 예약을 취소할 수 있나요? |
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네. 제시간에 탑승하지 못할 경우에는
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