에어프랑스
한국 고객서비스센터

저희 항공사를 이용하시다 겪으셨던 불편사항이나 제안이 있으신 분은 아래의 주소로 보내 주시기 바랍니다.



에어프랑스 고객서비스센터

서울시 중구 서소문동 41-3 대한항공빌딩 11층

(우편번호 100-110)



고객님의 문의사항이 신속하고 효율적으로 처리될 수 있도록 관련 증빙자료(영수증, 탑승권, 항공권, 수하물표 등)을 서신과 함께 보내 주십시오.

팩스 번호: 02-3483-1030



전화 번호: 02-3483-1033
(고객서비스센터 직원과 통화를 하시려면ARS 안내에 따라 다음 번호를 눌러 주십시오)



Step 1. 언어선택(한국어: 1번, 불어: 2번, 영어: 3번)

Step 2. 그 밖의 기타문의사항 5번

Step 3. 고객불편사항 3번


(전화상담시간: 월~금, 오전 10:30~12:00 / 오후 2:00~3:30)





보상관련 클레임은 항공사의 책임한도 내에서 처리되며, 운송약관에 설명되어 있습니다. 운송약관은 항공권에 포함되어 있으며, 이 페이지 하단의 “관련법 고지”에서도 확인하실 수 있습니다